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Términos y condiciones

Bienvenido a TenerifeFUNexcursions. Al reservar una excursión con nosotros, acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente para comprender sus derechos y obligaciones.

Importante:  Nos pondremos en contacto contigo en breve para informarte del lugar de encuentro o punto de recogida. Consulta tu correo electrónico para obtener más información.

Reservas y pagos

  1. Confirmación de reserva.
    Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte de TenerifeFUNexcursions.
    Para reservar su plaza, se requiere un depósito al realizar la reserva, cuyo importe exacto se mostrará al finalizar la compra. El saldo restante se abonará en el establecimiento.

  2. Métodos de pago:
    Aceptamos tarjetas de crédito y débito, así como otros métodos de pago disponibles en nuestra plataforma.
    Los precios se muestran en euros (€).

Cancelaciones y reembolsos

       3.  Política de cancelación

  • Las cancelaciones realizadas con más de 48 horas de antelación recibirán un reembolso completo.
  • Las cancelaciones realizadas entre 24 y 48 horas antes del tour recibirán un reembolso del 50%.
  • No se realizarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de anticipación.
  1. Cancelaciones por parte de TenerifeFUNexcursions
    Si TenerifeFUNexcursions cancela un tour debido a condiciones climáticas adversas u otras circunstancias imprevistas, se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar.

Responsabilidades del cliente

  1. Información personal.
    Es responsabilidad del cliente proporcionar información personal precisa y actualizada durante el proceso de reserva.
    TenerifeFUNexcursions no se responsabiliza de los inconvenientes causados por información incorrecta proporcionada por el cliente.

  2. Condiciones Médicas.
    Debe informar a TenerifeFUNexcursions sobre cualquier condición médica que pueda afectar su participación en la excursión.
    TenerifeFUNexcursions se reserva el derecho de denegar la participación a cualquier persona que, a su juicio, no sea apta para la actividad.

Responsabilidades de TenerifeFUNexcursions

  1. Seguridad y Cumplimiento.
    TenerifeFUNexcursions se compromete a proporcionar guías profesionales y el equipo de seguridad adecuado para cada actividad.
    Nos aseguramos de que todas las actividades cumplan con la normativa y las normas de seguridad locales.

  2. Limitación de responsabilidad
    TenerifeFUNexcursions no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión incurrida durante las excursiones, excepto en casos de negligencia grave por parte de la empresa o sus empleados.

Propiedad intelectual

  1. Derechos de autor
    Todo el contenido del sitio web de TenerifeFUNexcursions, incluidos textos, gráficos, logotipos e imágenes, está protegido por derechos de autor y no se puede utilizar sin permiso.

Modificaciones de los Términos y Condiciones

  1. Cambios y actualizaciones.
    TenerifeFUNexcursions se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestro sitio web.

Contacto

  1. Atención al Cliente
    Para cualquier consulta o ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico  office@tenerifefunexcursions.com  o llamando al +34 643 58 96 26.

Aceptación de los términos

  1. Aceptación
    Al reservar con TenerifeFUNexcursions, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

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